Politique de Confidentialité

La présente politique décrit la manière dont sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des utilisateurs du site lemiroir-29.com, édité par Pauline Conan, exerçant sous l'enseigne Le Miroir — Artisan Coiffeur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable :

Pauline Conan — Le Miroir, Artisan Coiffeur.

Adresse :

93 rue de Bénodet, 29000 Quimper, France.

Contact :

lemiroir29@gmail.com — 06 85 86 15 13.

DONNÉES COLLECTÉES SUR LE SITE

Le site lemiroir-29.com est un site vitrine de présentation du salon. Il ne collecte aucune donnée personnelle directement : aucun formulaire de contact, aucun espace client, aucune newsletter n'y est proposé.

Si vous nous contactez par téléphone ou par email aux coordonnées indiquées, les informations que vous nous communiquez (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, demande relative à une prestation) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et organiser votre rendez-vous.

FINALITÉS & BASES LÉGALES

• Gestion des rendez-vous et relation client — base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Réponse aux demandes d'information reçues par téléphone ou par email — base légale : intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent (art. 6.1.f du RGPD).
• Respect des obligations légales et comptables (facturation, conservation des justificatifs) — base légale : obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).

DURÉE DE CONSERVATION

• Données liées à un rendez-vous ou à la relation client : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données figurant sur les pièces comptables (factures) : 10 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables.
• Emails reçus sans suite : 1 an maximum.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont destinées exclusivement à Pauline Conan et, le cas échéant, aux personnes habilitées à intervenir dans le cadre du salon. Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers à des fins commerciales.

Les outils techniques utilisés pour faire fonctionner le site (hébergement chez Vercel, gestion DNS chez Cloudflare) peuvent avoir accès à certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, journaux serveurs) dans le strict cadre du fonctionnement et de la sécurité du site.

COOKIES & TRACEURS

Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience, ni de cookies publicitaires, ni d'outils de suivi tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL.

RÉSERVATIONS PLANITY

La prise de rendez-vous en ligne s'effectue sur la plateforme externe Planity, éditée par Planity SAS, qui applique sa propre politique de confidentialité. Lorsque vous cliquez sur un lien de réservation, vous quittez ce site et vos données sont collectées et traitées directement par Planity. Politique de confidentialité : planity.com.

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à lemiroir29@gmail.com ou par téléphone au 06 85 86 15 13. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

ÉVOLUTION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

La présente politique peut être amenée à évoluer pour tenir compte d'évolutions légales, jurisprudentielles ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.